Qualitat de les importacions d'automòbils dels Estats Units per primera vegada: JD Power

Totes Les Novetats

chevy-volt.jpgSegons J.D. Power, els cotxes fabricats per fabricants d'automòbils nord-americans van superar les importacions en qualificacions de qualitat, i Ford va liderar la importació de les importacions nacionals.

Les marques nacionals d’automòbils, en el seu conjunt, han demostrat una qualitat inicial superior a les marques d’importació, segons l’estudi inicial de qualitat (IQS) dels EUA publicat avui per J.D. Power and Associates. L’estudi s’ha dut a terme anualment durant els darrers 24 anys.


En general, la mitjana de la indústria per a la qualitat inicial és de 109 problemes per cada 100 vehicles (PP100) el 2010. No obstant això, la qualitat inicial per a les marques nacionals en el seu conjunt ha millorat en 4 PP100 el 2010 fins a una mitjana de 108 PP100, una mica millor que la qualitat inicial de marques d’importació, amb una mitjana de 109 PP100 el 2010.

Les millores substancials de molts models nacionals, inclosos el Ford Focus, el Ram 1500 LD i el Buick Enclave, impulsen la millora general dels fabricants d’automòbils nacionals el 2010. En particular, la qualitat inicial dels models Ford ha millorat constantment durant els darrers nou anys. A més, com a corporació, Ford Motor Company (inclosa Volvo) té 12 models que es classifiquen entre els tres primers en els seus segments respectius el 2010, més que qualsevol altra corporació. General Motors Company té 10 models que es classifiquen entre els tres primers en els seus segments.

El rendiment de qualitat inicial demostrat per les marques nord-americanes el 2010 contrasta amb el sentiment dels consumidors de fa un any. Segons les dades recollides per la Divisió d’Intel·ligència Web de J.D. Power entre maig i juliol de 2009, gran part de la discussió en línia del consumidor sobre la qualitat de l’automòbil es va centrar en les dificultats que tenien els fabricants d’automòbils nord-americans i les percepcions que aquests problemes eren causats en gran part per la mala qualitat dels productes.

'Els fabricants d'automòbils nacionals han fet avenços impressionants en la millora constant de la qualitat dels vehicles, sobretot des del 2007', va dir David Sargent, vicepresident d'investigació mundial de vehicles de J.D. Power and Associates. 'Aquest any pot marcar un punt d'inflexió clau per a les marques dels Estats Units, ja que continuen lluitant contra la percepció negativa persistent de la seva qualitat. Tot i això, encara queda un llarg camí per endavant i els fabricants nacionals han de demostrar constantment als consumidors que poden produir models amb una qualitat que és igual o superior a la de les marques importadores. Aconseguir una comparabilitat de qualitat és la primera meitat de la batalla; convèncer els consumidors (sobretot els compradors d’importacions) que ho han fet és la segona meitat ”.


La qualitat inicial dels nous models i els grans redissenys continuen millorant el 2010, gràcies als nous llançaments de Ford, Honda, Lexus, Mercedes-Benz i Porsche.

El nou Honda Accord Crosstour i el redissenyat Ford Mustang, Ford Taurus i Lexus GX 460 tenen la millor qualitat en els seus segments respectius. El Ford Fusion, el Mercedes-Benz Classe E Coupé i el Sedan i el Porsche Panamera també es llancen amb nivells de qualitat inicial notablement elevats.


Històricament, els models llançats recentment han incorregut en problemes de qualitat substancialment més grans que els models de transferència, de mitjana. Tanmateix, més de la meitat de tots els models llançats durant l'any 2010 tenen un rendiment millor que la mitjana. ( Nota de premsa de JD Power , a través de NPR News)