El treballador de Starbucks rep una nota de disculpa, consell del client descarat

Totes Les Novetats

Els baristes estan bastant acostumats a obtenir un bon interès per part dels clients molestos, però és rar que rebin una targeta de disculpa.


No obstant això, això és exactament el que li va passar a Andrew Richardson, de 20 anys, dimarts passat mentre treballava a Starbucks, a Bishop, Califòrnia.

El dia anterior, Andrew havia estat xerrant amb un client a la carretera quan les molèsties van fer que la dona es tornés una mica agre.

“El dia 20, aquesta dona, Debbie, va passar pel disc mentre treballava. Va ser extremadament agradable i vam tenir una conversa amistosa mentre es preparaven les seves begudes ”, va dir Richardson ABC News . 'Tenia diverses begudes i nosaltres no teníem begudes. La vaig informar i estava frustrada, com ho faria qualsevol ”.

RELACIONATS: Lady està encantada amb la capacitat de Starbucks de fer ordre en llengua de signes


Llavors va preguntar a Andrew si podia llençar les escombraries que hi havia dins del seu cotxe, però com que seria una violació del codi sanitari de Califòrnia, va explicar que no podia.

Es va sentir una mica més frustrada, però encara va marxar amb les seves begudes i Andrew es va oblidar ràpidament de l'incident.


Però l'endemà, la dona va tornar a la conducció quan Andrew tornava a treballar.

MÉS: El client admira un empleat de Chick-fil-A, que li va construir una nova llar

Després de demanar perdó pel seu comportament, va donar una targeta al barista. Quan Debbie va marxar, Andrew va obrir la targeta per descobrir una factura de 50 dòlars juntament amb la nota més significativa que havia rebut mai.

'Vaig tornar-hi més tard, el vaig obrir i em va quedar completament impactat', va dir Andrew. “Sense els diners, aquesta va ser una de les coses més boniques i sinceres que he llegit. Em va fer absolutament el dia quan el vaig llegir. Els diners eren innecessaris. La targeta sola era la millor part. Hauria rebutjat els diners si els hagués obert quan ella hi fos. És difícil agafar coses així ”.


Andrew i el supervisor de la botiga van dir que, tot i que els clients sovint s’han tornat molt més desagradables que Debbie, ningú no ha rebut mai una resposta tan sincera per part d’un consumidor. L’experiència es va convertir en una cosa que Andrew diu que no oblidarà mai, sobretot mentre treballava a la indústria alimentària.

Feu clic per compartir aquesta gran història amb els vostres amics (Foto d'Andrew Richardson)